Dicionário do "Corporativês"

Expressões do dia a dia corporativo:

Absenteísmo
Falta constante ao trabalho, por parte do empregado, ou sua ausência devido a problemas de saúde

Approach
Abordagem

Avaliação 180 graus
É um modelo intermediário ao 360 graus. Com ele, não há avaliação dos subordinados, mas apenas dos pares, clientes e chefe

Avaliação 360 graus
Sistema usado para medir o desempenho, em que o funcionário não é submetido somente à avaliação do chefe imediato, mas à dos colegas de trabalho, subordinados e até de clientes da empresa

B2B
Sigla fonética de "business to business". É o comércio eletrônico entre empresas. Trata-se de um mercado sem a participação do consumidor

B2C
Business to customer, a empresa que vende diretamente para o consumidor via internet

Benchmark
Parâmetros de excelência, exemplos de coisas boas

Board
Conselho diretor

Bônus
Premiação em dinheiro concedida aos funcionários

Brainstorm
Literalmente, significa "tempestade cerebral". É uma reunião para se fazer exatamente isso: trocar idéias

Branding
É a construção da marca de uma empresa, produto ou pessoa

Break even point
O momento a partir do qual custos e receitas de um negócio se equilibram

Breakthrough
Trata-se de um avanço em determinada área

Broad band
Banda larga

Budget
Orçamento

Business Plan
Plano de negócios

BUMO
Sigla de Brand Used Most Often - refere à marca ou produto mais utilizado, ou mais frequente

Buying in
Compra (de uma empresa, por exemplo)

C2C
Customer to Customer - venda de cliente para cliente. Ex: site Mercado Livre

Case
Estudo de caso, normalmente abordado em empresas

Cash
Dinheiro vivo

CEO
Chief Executive of Officer - É o cargo mais alto da empresa. É chamado também de presidente, principal executivo, diretor geral, entre outros. Quando existe um presidente e um CEO, o primeiro é mais forte.

CFO
Chief Financial Officer - Um nome mais sofisticado para diretor de finanças

Chairman
Presidente do conselho que dirige a empresa

Clima Organizacional
É o ambiente interno de uma empresa.Para avaliá-lo são considerados, entre vários itens, a liderança na companhia, a motivação para o trabalho, as possibilidades de crescimento profissional, enfim, as satisfações e insatisfações dos funcionários

CLO
Chief Learning Officer - Responsável por administrar o capital intelectual. Ele precisa reunir e gerenciar todo o conhecimento da organização

CMM
Capacity Maturity Model, recurso para desenvolvimento de software

CMO
Chief Marketing Officer - A função é um pouco mais complexa que a diretoria de marketing. Em algumas empresas, o CMO acumula ainda a diretoria comercial e, em outras, a área de novos negócios

Coaching
Sessões de aconselhamento feitas por um consultor de carreira que acompanha e se envolve no desenvolvimento contínuo do profissional. Serve para promover mudanças de comportamento no funcionário, para que ele atinja novos objetivos

Commodity
Produto primário, geralmente com grande participação no comércio internacional

Compliance
Agir de acordo com uma regra, um pedido ou um comando. Através das atividades de compliance, qualquer possível desvio em relação a política de investimento dos produtos é identificado e evitado. Assim, os investidores têm a segurança de que suas aplicações serão geridas segundo as diretrizes estabelecidas

Consumer Relationship Management
Gerenciamento das relações com o cliente

Consumer Understanding
Conhecimento profundo a respeito dos clientes

COO
Chief Operating Officer - Executivo chefe de operações. Geralmente o braço direito dos CEOs

Core Business
Negócio principal da empresa

Corporate Purpose
Objetivo da empresa

Counseling
Aconselhamento de carreira. É uma espécie de terapia profissional, que discute, entre outras coisas, os objetivos pessoais e futuros, estilo gerencial do executivo, nível cultural, valores e conhecimento do mercado. O objetivo é avaliar tudo isso para ajudar o profissional a tomar as melhores decisões para sua carreira

Country-Manager
Diretor Geral para o país

Data-Base Marketing
Marketing baseado em banco de dados de nomes e pessoas, para quem você dirige mensagens de interesse de sua empresa

Deadline
Data limite. Data, dia ou hora, em que alguma coisa precisa ser dada como terminada ou liquidada

Downsizing
Redução no número de funcionários da empresa

Dumping
Dumping é uma prática comercial, geralmente desleal, que consiste em uma ou mais empresas de um país venderem seus produtos por preços extraordinariamente baixos (muitas vezes com preços de venda inferiores ao preço de produção) por um tempo, visando prejudicar e eliminar a concorrência local, passando então a dominar o mercado e impondo preços altos. É um termo usado em comércio internacional e é reprimido pelos governos nacionais, quando comprovado

EBIT
Earnings Before Interest and Taxes - Ganhos antes dos pagamentos de juros e impostos

EBITDA
Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization - Ganhos antes dos pagamentos de juros, impostos, depreciação e amortização. O termo é seguido por um número que representa os ganhos da empresa em um determinado período permitindo portanto análise da performance financeira de tal empresa

Educação continuada
Cursos de aperfeiçoamento referentes à atividade do funcionário. Pode incluir a pós-graduação

Empowerment
Este termo surgiu nos anos 80 e se refere às situações em que os chefes devem decidir um pouco menos e os subordinados um pouco mais, resume-se na delegação de poder.

Endomarketing
É uma área diretamente ligada à de comunicação interna, que alia técnicas de marketing a conceitos de recursos humanos

Entrepreneur
Empreendedor ou empresário

Expertise
Conhecimento técnico específico

ERP
Sistema de gestão integrada

Factoring
Prática de empresas financeiras que consiste em comprar títulos de crédito cobrando deságio pela antecipação do valor

Feedback
Resposta ou retorno de uma informação ou processo

Fine Tuning
Sintonia fina, ajuste ou caliragem

Forecast
Previsão de Caixa

Gap
Intervalo

Hands-on
"Mão na massa" , participação ativa em tarefas

Headcount
Contagem de Cabeças. O número de pessoas que trabalham em uma determinada equipe ou empresa

Headhunter
Caça-talentos do mundo corporativo

Income
Receita ou renda

Income Tax
Imposto sobre a renda ou receitas

Job rotation
Rodízio de funções promovido pela empresa, para que o funcionário possa adquirir novos conhecimentos em setores diferentes e acumular experiências, sem sair da companhia em que trabalha

Join Venture
Associação de empresas para explorar determinado negócio. De caráter não definitivo, nenhuma das empresas participantes perde sua personalidade jurídica

Kick-off
Dar o primeiro passo oucomeçar, empresas utilizam-se de reuniões de kick-off para definir suas estratégias para o ano que se inicia

Know-how
É o conhecimento de como se fazer algo

Market share
Fatia ou participação no mercado

Mentoring
Profissional mais velho, com experiência e habilidade de relacionamento, que acompanha e passa para o mais novo suas idéias sobre o trabalho e a carreira

Networking
Construir uma boa rede de relacionamentos, geralmente em sua área de atuação

Newsletter
Boletim de notícias ou novidades

Outplacement
Serviço oferecido e pago pela empresa, que consiste no aconselhamento, apoio, orientação e estímulo ao profissional demitido, preparando-o técnica e psicologicamente para se recolocar no mercado de trabalho, bem como para o planejamento de sua carreira

Outsourcing
Categoria de profissionais terceirizados

Player
Empresa que está desempenhando algum papel em algum mercado ou negociação

Pró-forma
Apenas por formalidade

Pró-rata
Cálculo que aplica um valor, ou taxa, de um período fechado para fração deste período

ROI
Tempo necessário para o retorno de um investimento a uma determinada taxa de remuneração

Sinergia
Ação positiva e simultânea de um grupo de pessoas na realização de uma atividade

Skill
Habilidade

Stand-by
No aguardo

Status-quo
Situação atual do ambiente interno da empresa, principalmente no que diz respeito aos processos internos

Supply Chain Management
Gerenciamento de cadeia de abastecimento

TIR
Taxa de retorno de um investimento para um determinado período

Top of Mind
Refere-se a marca ou produto mais lembrado espontaneamente

Turnover
Rotatividade de funcionários dentro de uma empresa, medida pela média de pessoal que se mantém fixa na companhia

Workaholic
Pessoa viciada em trabalho

Workshop
Treinamento em grupo de acordo com a técnica dominada pelo instrutor, que visa ao aprendizado de novas práticas para o trabalho

*Material de domínio público.